Category: психология

Category was added automatically. Read all entries about "психология".

Прикладная психология.

Вспомнилось, как меня кормили в Макдональдсе.

Выйдя на Смоленской, мы зашли в Макдональдс. После того, как, будучи в очереди вторыми, мы простояли в ней минут пятнадцать, я стала громко возмущаться этой пресловутой сетью быстрого питания. Меня всегда поражает это несоответствие названия и содержания. В любой советской столовой с большим выбором блюд за это время пара теток уже человек 50 накормила бы полным обедом. Сисадмин, стоящий рядом, начал шикать на меня и увещевать громким шепотом: "Не говори так, они же слышат, а знаешь, как они на это обижаются? Никогда так не делай! Ты просто не знаешь, сейчас я тебе покажу!"

Надо сказать, что очередь не двигалась не из-за лени продавцов, а из-за особенно идиотской организации труда. Ничего не было готово, не было никакого разделения обязанностей. Каждый кассир (а их было четверо) самолично бегал куда-то на кухню, выпрашивая каждый гамбургер, потом бежал их разогревать, потом бежал проверять, не пожарилась ли картошка, если да, то насыпал ее, затем искал стаканчик, бежал за напитками, и так далее. При этом они постоянно сталкивались, мешали друг другу и бились за продукты, которые удавалось добыть. В общем, когда вспотевший от беготни мальчик предстал пред наши очи с вопросом: "Что для вас?", он был уже совершенно замучен и честно пытался поскорее обслужить очередь.

На вопрос: "Что для вас?" Сисадмин широко улыбнулся улыбкой профессионального коммивояжера и ответил: "Здравствуйте!" Мальчик немного сбился с ритма, но все же ответил: "Здравствуйте. Что для вас?" Выдержав паузу, Сисадмин перегнулся через стойку и протянул ему свою широкую рабочую ладонь для рукопожатия. "Здравствуйте!" - еще более радостно повторил он. Мальчик за стойкой растерялся и попятился. Сисадмин совсем лег на прилавок. Через некоторое время мальчик понял, что он не отступит. "Здравствуйте!" - снова ответил он и пожал протянутую руку. "Как дела?"- спросил Сисадмин. Мальчик тупо смотрел на него, пытаясь понять, то ли чувак напился и бузит, то ли спутал его с кем-нибудь. "Нам два гамбургера и картофель фри!"- важно заявил сисадмин в тот момент, когда этого уже никто не ожидал. "Видишь, сколько он мне картошки наложил?" - страшным шепотом поинтересовался он через некоторое время, заговорщически поворачиваясь ко мне.- "Это потому что с ними никто так не разговаривает!"

Психология рулит!

Это может показаться странным, но в десятом классе я собиралась стать психологом. Мои родители очень серьезно относились ко всем моим увлечениям. Основная их идея - что выбирать надо не интересную специальность, а будущую профессию. Поэтому каждый раз родители старались познакомить меня с каким-нибудь представителем выбранной профессии (перед этим я собиралась поступать на "Метеорологию - Океанологию").
Collapse )